• lurdes antunes

Já me disse a vida que criticar é fácil,... difícil mesmo é fazer alguma coisa.

Mas, quando queremos, podemos sempre fazer coisas para melhorar,... o planeta, a nossa comunidade, as nossas ruas, a nós mesmos...


De ora em diante irei escrevendo por aqui alguns exemplos de pequenas(muito pequenas) coisas que vou fazendo e/ou de algumas coisas que vou observando. A minha intenção é promover a reflexão e mostrar que, querendo, sempre podemos fazer algo para mudar o mundo, ainda que seja só o nosso. E se mudarmos o nosso, talvez possamos mudar o MUNDO.


Ora aqui vai a primeira situação e as primeiras ações desta série.


Como tantas outros dias, hoje fui às compras. Parei na peixaria. Todos os meus pedidos foram colocados individualmente dentro de dois sacos.


2 postas de salmão no fundo dum saco, saco atado e metido dentro de outro saco. 4 postas de peixe espada no fundo dum saco, saco atado e metido dentro de outro saco.


... Já me estava a fazer confusão; porque raio preciso de dois sacos para trazer umas postas de peixe? não poderia vir tudo no mesmo? Mas como se não bastasse não era um, eram dois para cada tipo de peixe.


Os dois últimos pedidos foram 6 carapaus e duas sardinhas.


Já cansada de ver tanto saco gasto desnecessariamente, virei-me para a senhora e disse-lhe que podia por as sardinhas junto com os carapaus.


Foi o mesmo que estar calada...a senhora colocou os carapaus no fundo de um saco, atou-o e meteu o saco atado dentro de outro. Depois pegou em duas sardinhas, meteu-as no fundo dum saco, atou-o e meteu o saco atado dentro de outro.


Para que precisamos de 2 sacos para levar um peixe para casa?


A questão não é o plástico, é o uso que fazemos dele!


Como nem sempre posso mudar o número de sacos que trago para casa decido o que posso fazer para minimizar os estragos.


Nestes casos decido usar os sacos: alguns para o lixo, outros lavo e volto a usar para as compras onde posso levar sacos,... uso-os repetidamente até que se gastem.


Continuam a ser sacos de plástico mas pelo menos uso-os mais vezes, e não compro mais (por exemplo não compro sacos para o lixo).


E quando finalmente estiverem gastos deito-os no caixote apropriado.




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  • lurdes antunes

Se chegou à pouco à área da Qualidade esta poderá ser uma das suas dúvidas.


Há uns anos atrás escrevi um artigo para um Jornal nacional. O texto era sobre Sistemas de Gestão da Qualidade e suas vantagens.


Durante todo o artigo falei de várias coisas, ... falei do Sistema da Qualidade, da política da Qualidade, do Manual da Qualidade(que à data ainda era obrigatório), dos objetivos da Qualidade,...


Não sei se já escreveram para órgãos de comunicação social mas regra geral acontece uma coisa gira; eles limitam-nos o texto dizendo que tem que ter no máximo n caracteres. Nós damos voltas e mais voltas para conseguir escrever o que pretendemos com a limitação que eles impõem. E depois preparamos-nos... porque a seguir eles escrevem à maneira deles, dão voltas ao texto, adulteram o sentido,... enfim, dizem eles que estão a fazer o trabalho deles.


Então nesse dito artigo, quando o Jornal saiu, afinal eu tinha falado do Sistema de Qualidade, da política de Qualidade, do Manual de Qualidade, dos objetivos de Qualidade,...


Claro que estes senhores alteraram porque eles acharam que, eu que supostamente fui convidada para escrever por ser da área, afinal não sabia o que estava a fazer,... digo eu que às vezes também tenho mau feitio...


O Sistema do qual falamos é o Sistema da Qualidade. Do tema Qualidade. Se ele é de qualidade ou não é o que veremos ao longo tempo.


O Manual do qual falamos é o Manual da Qualidade. Do tema Qualidade. Se ele é de qualidade ou não pode depender do tipo de papel, do aspeto, do conteúdo,...


Era destes que eu estava a falar. Do Manual da Qualidade, da Política da Qualidade, do Sistema de Gestão da Qualidade,...


E não, não é só uma coisa da minha cabeça. O título NP EN ISO 9001:2015 é Sistemas de Gestão da Qualidade, o título da cláusula 5.2 é Política da Qualidade, o título da Cláusula 6.2 é Objetivos da Qualidade e planeamento para os atingir,...


Por favor não chame Política de Qualidade à Política da Qualidade da sua empresa. Nem Manual de Qualidade ao Manual da Qualidade, nem, nem...

E acredite que isso pode ser um passo importante para que todos esses elementos sejam de Qualidade.

  • lurdes antunes

Tanto se diz sobre liderança.


Tantos livros se escrevem, tantas ações de formação se fazem, tantas técnicas se ensinam...


Há quem pense que liderança tem a ver com a função que assumimos, com o dinheiro que ganhamos, com o título que nos deram...


Para mim, liderar é fazer com que as pessoas à minha volta façam de forma livre, com um grande sorriso no rosto e com o coração cheio de orgulho tudo aquilo que elas sempre disseram que não seriam capazes de fazer ou não se sentiam motivadas a fazer.


Fizeram não porque as obriguei, não porque as tenha manipulado mas porque consegui influenciá-las, quer pelo meu exemplo quer pela credibilidade que consegui transmitir.


Liderança tema ver com valores e princípios e com a forma como os consigo praticar. Tema ver com coerência.


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​© 2019 por Lurdes Antunes.

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