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Adorei a forma impecável, distinta e realista como o curso foi dado, com o cunho soberbo e único da Dra. Maria de Lurdes.
N. Ribeiro
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A Maria de Lurdes é uma pessoa que nunca mais se esquece. Utiliza formas simples, divertidas e muito atrativas na partilha da informação.
M. Silva
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Teatro na Formação
"Os patos e as águias"
“Você tem uma escolha na vida.
Não tem que se queixar como um pato.
Pode planar como uma águia.
Olhe para os seus competidores.
Eleve-se e vá em frente “
Ken Blanchard
Promova os resultados da sua Organização
Eu queria muito realizar as coisas bem, mas… eles não me deixam;
Eu queria muito ser positiva e simpática com os meus colegas e clientes é impossível… as condições não o permitem;
Eu queria muito ter respostas eficientes e eficazes mas,… já reparou que não depende mim? A área X ou Y não me dá condições para…
Estas expressões são-lhe familiares; não é verdade? E as consequências da sua utilização também, suponho.
A sua estrutura desmotiva-se, comunica mal e tem comportamentos deficitários com os seus clientes, internos e externos?
Que tal oferecer-lhes uma peça de teatro subordinada ao tema “Os patos e as águias”?
Sim. Não se admire!
Uma acção de formação não tem de ser uma actividade sisuda e maçadora.
Aprender através divertimento é muito mais eficaz.
Garantia
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Milhares de horas de eventos formativos desenvolvidos e realizados,
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Centenas de Auditorias da Qualidade realizadas,
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Mais de vinte anos dedicados à definição, implementação, desenvolvimento e melhoria de Sistemas de Gestão da Qualidade, associados a;
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uma Especialização em Engenharia da Qualidade,
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uma Pós-Graduação em Gestão de Sistemas Integrados,
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uma licenciatura em Gestão de Recursos Humanos,
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à qualificação como Lead Auditor ISO 9001 (IRCA - International Register of Certificated Auditors ),
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às obras publicadas (Qualidade para Principiantes e Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade para Principiantes),
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às horas de aulas ministradas em Institutos de Ensino Superior,
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às preleções em eventos da área da Qualidade,
e à
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ética profissional que coloco em todos os meus projetos
são os argumentos que posso apresentar como garantia!
Foi muito positivo ter a possibilidade de participar na partilha de saberes (imensos) com a Maria de Lurdes. Foi um privilégio tê-la como formadora numa área pertinente para a execução do meu trabalho.
Como pessoa defino-a como um poço de sabedoria e experiência que de forma enérgica, partilha e motiva.
R. Góis